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토요일, 6월 5, 2021
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소셜미디어 광고 전략 4가지

고객들의 주위를 환기하고 관심을 유발해 고객들이 스스로 콘텐츠를 공유하거나 구매하게 만드는 전반적인 과정을 소셜미디어 마케팅이라고 합니다.

소셜미디어 광고 전략 검색하고 계십니까? 이제는 제품을 알아보기 위해서 광고를 본다거나 회사 웹 사이트에 접속하거나 친구에게 직접 물어 보는 시대는 끝났습니다.

검색해서 구매하고자 하는 제품을 검색하면 수많은 리뷰를 확인할 수 있습니다. 블로그에서 유튜브에서 페이스북에서, 텍스트 및 이미지로 동영상으로 만든 리뷰들이 차고 넘칩니다.

때문에 리뷰와 함께 제품을 구매하는 과정에서 가장 영향을 끼치는 것은 구매 후기입니다.

이제 소셜미디어에서 리뷰와 구매 후기를 먼저 확인하는 사람이 승리하는 시대가 되었습니다.

그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요? 고객들이 스스로 우리의 제품을 소셜미디어에 공유하게 해야 합니다.

소셜미디어 광고 전략 알아보기

1) 고객들이 직접 사진을 찍어서 업로드 하게끔 만들어야 한다

  • 이렇게 고객들이 스스로 제품의 사진을 찍어서 올리게 끔 하는 것은 큰 비용이 들어가지 않습니다.
  • 고객들이 생각하지 못한 요소를 찾아야 합니다. 이때 요소가 우리의 정체성과 연결되어야 하겠죠.
  • 매장이라면 매장 특이점 콘셉트와 잘 어울려야 합니다. 아이디어가 없다면 특정 키워드로 검색해서 찾아보세요.

2) 소셜미디어 광고, 단골고객을 챙겨야 한다

  • 내 사업장에서 무엇보다 중요한 것은 바로 단골고객입니다.
  • 분기별 또는 반기에 한 번씩 단골고객을 위해서 이벤트를 만들고 그 날 만큼은 고객이 왕이 된 것처럼 대접해야 합니다.

3) 중요한 커뮤니티를 위한 공간

  • 고객과 서로 소통하는 것은 무엇보다 중요합니다.
  • 소셜미디어에서 우리의 일과 성향이 맞는 커뮤니티를 찾아서 고객들을 위한 공간을 후원합니다.
  • 구매자와 소통을 진행해야 전략과 방법을 설계할 수 있습니다.

4) 여러가지 서비스로 고객을 사로잡자

  • 같은 값이면 고객에게 도움이 될 수 있다면 금상첨화겠죠.
  • 가끔 손 편지도 써보고 무더운 여름날이면 냉수를 공짜로 제공해보세요.
  • 사람들을 내 매장에 오게끔 만들기 위해 많은 방법의 아이디어를 생각해야 합니다.

SNS에 친구들과 지인들의 사용 후기와 그 제품을 사용하고 있는 친구들의 댓글을 확인하고 ‘나도 구매해야 하는 것이 아닌가?’ 라는 생각이 들기도 합니다.

누구도 나에게 상품을 구매하라고 추천하지 않았지만 친구가 쓰고 있다는 것 자체만으로 믿음이 생기기 때문입니다.

때문에 친구와 지인이 구매했다는 이유 하나만으로도 제품의 기능이나 성능 가격에 대해서 묻지지 따지지도 않고 구매를 합니다.

이것은 소셜미디어 역시 오프라인과 동일하게 취향이나 성향, 가치관이 같은 사람들끼리 친구가 되는 경우가 적지 않기 때문입니다.

읽기: 팔로워 늘리기 팁

내가 아는 친구가 구매한 물건인가에 관심이 생기며, 사용 후기와 그 상품을 사용하고 있는 친구들의 댓글을 확인하고 있으면,

나도 사야 하는 것이 아닌가 라는 생각이 듭니다. 이런 구매욕구가 생기는 이유는 누구도 나에게 사라고 추천하지 않았지만 친구가 사용하고 있다는 것 자체만으로 믿음이 생기기 때문입니다.

다른 사람의 눈을 의식해서 소비하는 시대는 지났습니다. 이제는 소셜미디어가 구매욕을 부르는 시대입니다.

지금까지 소셜미디어 광고 효과 전략 알아보았습니다. 감사합니다.

더 읽기: hashtag (해시 태그) 설정하기

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